Pred prvou návštevou

Pri prvej prevádzky prosíme nových členov, aby sa dostavili na recepciu približne 30 minút pred začiatkom plávania a predložili zamestnancovi na recepcii kód, ktorý ste obdržali e-mailom po prvom zaplatení členského príspevku pri online registrácii. Na základe tohto kódu bude člen vyhľadaný v systéme a bude mu odovzdaný trvalý náramok, ktorý bude členovi slúžiť na prechody turniketmi počas celého obdobia plávania /aj do budúcna (tento náramok je potrebné si priniesť na každé plávanie). Náramok je členovi vydaný bezodplatne. Odporúčame členom, aby si tento náramok označili a počas plávania tento náramok neskladali z ruky, čím predídete zámene s iným členom. Upozorňujeme členov, že náramok slúži výlučne pre člena, ktorému bol pri prvej návšteve vydaný a za jeho zneužitie inou osobou môže byť členstvo v združení ukončené. Pri strate alebo poškodení náramku je člen povinný zabezpečiť si náramok priamo na recepcii prevádzkovateľa bazéna za poplatok 4€. Bez náramku nebude vstup na plávanie členovi umožnený. Využiť môžete vnútorné podzemné parkovisko, alebo parkovanie v okolí obchodného centra Central / Bory Mall. Parkovanie na parkovisku je zadarmo po dobu 3 hodín od vstupu na parkovisko, podľa podmienok príslušného nákupného centra. Počas sviatkov je OC Bory Mall sprístupnené cez podzemné parkovisko a OC Central cez služobný vchod, ktorý sa nachádza medzi ulicou Jelačičova a Metodova alebo podľa podmienok príslušného nákupného centra. Plávanie prebieha aj počas sviatkov a prázdnin.

Pred plávaním

Odporúčame členom, aby boli prítomní na recepcii prevádzky približne 10 – 15 minút pred každým plávaním, ktoré si zarezervovali. Členovia idú do šatne a na bazén samostatne a ohlásia sa trénerom priamo na bazéne. Nečlenovia a tí čo nezaplatili členský príspevok na príslušné obdobie nemajú povolený vstup na športy združenia, ani do priestorov šatní a bazéna. Na prechod turniketmi nachádzajúcimi sa na recepcii a pri vstupe do bazéna členovia používajú svoj náramok, ktorý im bol odovzdaný pri prvej návšteve. Prechod turniketom cez recepciu je členom povolený najskôr 15 minút pred začiatkom plávania.

Po plávaní

Po skončení plávania musia členovia ihneď opustiť bazén (po prekročení času na bazéne je členovi účtovaný doplatok za bazén v zmysle aktuálne platného cenníka prevádzkovateľa bazéna). Prevádzku musí člen opustiť prechodom cez turniket na recepcii do 15 minút od ukončenia plávania.

Odhlásenie sa z plávania / Náhradné plávanie

Člen využívajúci športy združenia je oprávnený zrušiť rezerváciu plávania a to do 6 hodín pred začiatkom daného plávania v príslušný deň. V prípade zrušenia rezervácie plávania je člen oprávnený využiť náhradné termíny (pre typ členstiev B1 a C1 máme 3 náhradné hodiny a pre C2,C3 a B2, B3 máme 5 náhradných hodín) plávania v príslušnom období, za ktoré má zaplatený členský príspevok (náhradné termíny nie je možné čerpať v nasledovnom období), pričom na náhradné termíny je povinný sa vopred online rezervovať. V prípade, ak v príslušnom období nie je možné z kapacitných dôvodov náhradné termíny vyčerpať, neprenášajú sa do ďalšieho obdobia.